菏泽农商银行通过不断优化信贷结构调整，下沉服务重心，坚持支农支小，深化行业信贷服务，为板材加工行业插上“金翅膀”。截至目前，支持木材加工行业894户、金额2.71亿元。

深入调查摸排，精准对接客户需求。板材加工为菏泽市牡丹区大黄集镇特色产业，辖区内从事板材加工的个体达1300户。针对这一专业市场，该行组织客户经理开展基层调研，深入到农户的生产车间内，掌握一手资料，从木材备料到成品的销售，中间生产加工流程，到生产成本及利润核算等，全流程剖析板材加工行业特点，认为其资金周转灵活，生产规模与资金需求能够准确量化，行业风险性可控。在全面调研基础上，针对该行业开展信用工程建设，完成批量授信，支持当地板材加工个体户达1000余户、金额6200余万元。

强化多层次营销，精准践行普惠金融。该行驻地网点通过对接工商部门，建立个体工商户台账，对信息进行深加工，筛选出未与该行建立信贷业务关系的板材加工个体户，借力整村授信，通过背靠背评议环节，带着预授信额度实施精准走访，为客户授信亮实招。推行“客户经理+农金员”的营销模式。客户经理实行包片制，在负责辖区内，与农金员形成营销小组，发挥农金员的地缘优势，农金员积极向客户经理推荐客户，由客户经理进行深层次营销，实行“一户一策”，为其办理“创业担保贷”“鲁担惠农贷”“乡村好青年贷”。借力微信平台，开展线上营销。借鉴微商营销模式，注册支行微信号，添加客户为微信好友，实现“一对一”的服务模式，朋友圈实时更新业务信息、健康小知识等，为好友注入人性化关怀，定期举办朋友圈集赞活动，让朋友圈“活”起来，建立行业微信群，形成客户带动客户，客户介绍客户的营销模式。

该行实行线上预约登记服务，有针对性地设计推出了“金融服务线上预约登记服务”，为木材加工行业提供“一对一”精准服务，有效规避网点业务扎堆办理的情况。开展木材加工行业绿色服务，在做好对接预约的基础上，开通绿色通道，通过上门服务、线上服务、优先服务等措施，全力为木材加工行业提供金融支持。

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