消费者都是很精明的，特别是网络时代的普及，信息时代的便捷，许多客户在购买家具的前期已经在网络上很详细的了解板材产品信息，所以，无论导购在产品外观和产品特性讲解得多么的用心和卖力，最终会被认定了欺骗或无用功。因为，他们的讲解缺乏了客户想关注却无法关注的家具功能性解说。